Condiciones de compra

RESPONSABILIDAD: Existen libros de reclamaciones a disposición del viajero en los puntos de venta de venta del itinerario. Por motivo de avería en ruta u otras eventualidades, el viajero sólo tendrá derecho a la continuidad del viaje en otro vehículo. El titular del billete está amparado por el Seguro Obligatorio de Viajeros, y deberá conservar dicho billete durante el viaje, a disposición de los empleados que lo soliciten. La Empresa no se somete a Arbitraje.

EQUIPAJE: El viajero tiene derecho a transportar gratuitamente hasta un máximo de 30 Kg. La pérdida o deterioro del equipaje transportado en el maletero del autocar, sin previa declaración de valor, determinará la obligación de la Empresa a abonar hasta un límite máximo de 14,50 euros por Kg de peso facturado.
El viajero es el único responsable de la custodia de las pertenencias que lleve consigo en la zona destinada a los usuarios.

TARIFAS ESPECIALES DE PAQUETERIA: El equipaje voluminoso y los animales, serán facturados por el conductor, en base a las tarifas vigentes.

BILLETES DE IDA Y VUELTA: Dicha tarifa sólo está disponible para los billetes con origen Belalcázar, Hinojosa del Duque, Fuente la Lancha, Villanueva del Duque y Alcaracejos, con destino a Córdoba, debiendo realizarse ambos trayectos en el mismo día. Asimismo, puede adquirirse billete de ida y vuelta desde las localidades de Badajoz y Zafra con destino Córdoba (o viceversa), válidos sólo para viajar en fin de semana (viernes, sábado o domingo). El plazo máximo de cierre de vueltas abiertas para estos billetes, es de 3 meses. El cierre de cualquier billete de Ida y Vuelta con vuelta abierta, deberá realizarse en la taquilla de la localidad de destino.

DESCUENTOS: Todo viajero que pueda beneficiarse de un descuento sobre el precio del billete, deberá acreditarlo mediante documento original o copia fehaciente, tanto al comprar el billete como a la hora de subir al autobús. La no presentación de dicha documentación al conductor, supondrá la obligación de adquirir un billete nuevo a la tarifa normal. Los descuentos no son acumulables.

MODIFICACIONES Y ANULACIONES: Todo billete se pondrá cambiar de forma gratuita una única vez. Cualquier modificación de fecha deberá realizarse con un mínimo de 2 horas de antelación a la salida del coche.
La anulación de un billete conlleva el descuento del 10 % de su importe cuando se solicite antes de las 48 horas previas a la salida. Si se solicita entre las 48 y las 2 horas anteriores a la salida, el descuento será del 20%.
No procede la anulación del billete, ni por consiguiente, la devolución de importe alguno, dentro de las 2 horas previas a la salida del autocar, ni después de efectuada la misma. La no presentación del viajero significará la pérdida total del importe.
Los reembolsos serán efectuados únicamente por la oficina expendedora del billete. Los billetes electrónicos deberán anularse a través de la web.

REFUERZOS: La empresa se reserva la posibilidad de reforzar el servicio con vehículos de empresas colaboradoras, que podrán no reunir las características de los servicios base.